ثبت نام در بروکر اپوفایننس کمتر از ۱۰ دقیقه زمان میبرد. برای شروع و انجام سریع مراحل ثبت نام و احراز هویت، این موارد را آماده داشته باشید:
- ایمیل فعال
- شماره موبایل در دسترس
- یکی از مدارک هویتی (کارت ملی، پاسپورت یا گواهینامه)
- مدرک اثبات محل سکونت (مثل قبض یا اجارهنامه)
اطلاعات را دقیق و مطابق مدارک وارد کنید و تصاویر واضح ارسال کنید تا از رد شدن احراز هویت جلوگیری شود.
ثبت نام اولیه سریع انجام میشود، اما برای استفاده کامل از امکانات، تکمیل احراز هویت ضروری است.
آموزش تصویری ثبت نام در بروکر اپوفایننس
برای ساخت حساب در بروکر اپوفایننس، ابتدا وارد صفحه رسمی ثبت نام شوید و اطلاعات اولیه خود را وارد کنید. کل فرایند ثبت نام اولیه معمولاً کمتر از ۱۰ دقیقه زمان میبرد.
مرحله اول؛ ورود به صفحه ثبت نام اپوفایننس
ابتدا از طریق لینک رسمی ثبت نام اپوفایننس وارد فرم عضویت شوید. برای جلوگیری از ورود به سایتهای جعلی، بهتر است از لینک قرارگرفته در همین صفحه استفاده کنید.
از لینک اختصاصی چرتکه وارد شوید و 20 درصد بونوس واریز+35 درصد تخفیف کارمزد استفاده کنید.
در صفحه ای که باز می شود، فرم را مطابق اطلاعات شخصی تان تکمیل کنید.
مرحله دوم؛ وارد کردن اطلاعات شخصی
در فرم ثبت نام، نام و نام خانوادگی خود را با حروف انگلیسی و دقیقاً مطابق مدرک هویتی وارد کنید.
سپس کشور محل اقامت را انتخاب کرده و ایمیل و شماره موبایل خود را بنویسید. هنگام وارد کردن شماره ایران، کد کشور را روی +98 قرار دهید و صفر ابتدای شماره موبایل را حذف کنید.
مرحله سوم؛ ساخت رمز عبور
در این مرحله یک رمز عبور قوی برای حساب خود انتخاب کنید. بهتر است رمز شما شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، عدد و علامتهایی مانند @ یا # باشد.
رمز عبور را در اختیار دیگران قرار ندهید و از رمزی که قبلاً برای ایمیل یا شبکههای اجتماعی استفاده کردهاید، استفاده نکنید.
مرحله چهارم؛ تأیید ایمیل ثبت نامی
پس از ارسال فرم، یک کد یا لینک تأیید به ایمیل شما ارسال میشود. وارد صندوق ورودی ایمیل شوید و پیام اپوفایننس را باز کنید.
اگر ایمیل را مشاهده نکردید، پوشههای Spam و Promotions را نیز بررسی کنید. سپس کد ارسالشده را در صفحه ثبت نام وارد کرده یا روی لینک تأیید ایمیل کلیک کنید.
مرحله پنجم؛ ورود به کابین شخصی اپوفایننس
پس از تأیید ایمیل، ثبت نام اولیه شما تکمیل میشود و میتوانید با ایمیل و رمز عبور خود وارد کابین شخصی اپوفایننس شوید.
در این مرحله حساب شما ساخته شده است، اما برای استفاده کامل از خدمات مالی، واریز و برداشت وجه، باید مراحل احراز هویت را نیز تکمیل کنید. در بخش بعدی، نحوه احراز هویت اپوفایننس را بهصورت تصویری توضیح میدهیم.
آموزش احراز هویت در بروکر اپوفایننس
پس از ساخت حساب، برای فعال شدن کامل کابین شخصی و استفاده از خدمات مالی اپوفایننس باید مراحل احراز هویت یا KYC را تکمیل کنید. این فرایند از طریق سامانه Sumsub انجام میشود و شامل تأیید شماره موبایل، ارسال مدرک هویتی، اسکن چهره و اثبات محل سکونت است.
مرحله اول؛ ورود به بخش Verification(تایید)
پس از ورود به کابین شخصی اپوفایننس، پیام مربوط به تکمیل احراز هویت را مشاهده خواهید کرد. روی گزینه Verify Now کلیک کنید.
اگر این پیام نمایش داده نشد، از منوی پروفایل وارد بخش Verification شوید. در صفحه مراحل احراز هویت، وضعیت هر مرحله نمایش داده میشود. برای شروع یا ادامه فرایند، گزینه Continue Verification را انتخاب کنید.
مرحله دوم؛ انتخاب کشور و تأیید شماره موبایل
در ابتدای فرایند، کشور محل اقامت یا کشور صادرکننده مدرک را مطابق اطلاعات واقعی خود انتخاب کنید.
سپس شماره موبایل را وارد کرده و کد ارسالشده از طریق پیامک را در کادر مربوط قرار دهید. هنگام ثبت شماره ایران، کد کشور باید روی +98 باشد و صفر ابتدای شماره حذف شود.
برای مثال:
09121234567 ← 9121234567
اگر شماره موبایل قبلاً تأیید شده باشد، این مرحله با علامت تأیید یا وضعیت Submitted نمایش داده میشود.
مرحله سوم؛ انتخاب مدرک هویتی
در مرحله Identity Document باید یکی از مدارک هویتی مورد قبول را انتخاب کنید. طبق راهنمای اپوفایننس، مدارک زیر قابل استفاده هستند:
- کارت ملی
- گواهینامه رانندگی
- پاسپورت معتبر
- صفحه اول شناسنامه
نوع مدرکی را انتخاب کنید که تصویر آن واضحتر است و اطلاعاتش با مشخصات ثبتشده در حساب تطابق دارد. مدرک منقضیشده یا مخدوش ممکن است پذیرفته نشود.
مرحله چهارم؛ بارگذاری پشت و روی مدرک
پس از انتخاب مدرک، از بخش جلویی آن عکس بگیرید. اگر مدرک دوطرفه است، مانند کارت ملی یا گواهینامه، تصویر پشت مدرک را نیز ارسال کنید.
هنگام تصویربرداری به نکات زیر توجه کنید:
- تمام گوشههای مدرک داخل تصویر باشد.
- نوشتهها کاملاً خوانا باشند.
- نور یا فلاش روی اطلاعات مدرک نیفتد.
- تصویر تار، بریده یا بیش از حد فشرده نباشد.
- از اسکرینشات یا تصویر ویرایششده استفاده نکنید.
بهتر است عکس مدرک را مستقیماً از طریق دوربین تلفن همراه و داخل سامانه Sumsub ثبت کنید.
مرحله پنجم؛ اسکن چهره در Sumsub
بعد از ارسال مدرک هویتی، باید اسکن زنده چهره را انجام دهید. صورت خود را در کادر مشخصشده قرار دهید و دستورهای روی صفحه را دنبال کنید.
برای انجام صحیح این مرحله:
- در محیطی با نور کافی قرار بگیرید.
- عینک، ماسک و کلاه را بردارید.
- دوربین را همسطح صورت نگه دارید.
- صورت خود را بهآرامی مطابق راهنمای سامانه حرکت دهید.
اگر با کامپیوتر وارد شدهاید، ممکن است بتوانید با اسکن QR Code ادامه مراحل را روی موبایل انجام دهید. راهنمای اپوفایننس همچنین اعلام کرده است در صورت بروز مشکل در سلفی پانورامیک، میتوان با بخش احراز هویت تماس گرفت.
مرحله ششم؛ وارد کردن آدرس محل سکونت
در این مرحله، آدرس فعلی محل سکونت خود را با دقت وارد کنید. اطلاعاتی مانند کشور، استان، شهر، خیابان و کدپستی باید با مدرکی که در مرحله بعد ارسال میکنید مطابقت داشته باشد.
آدرس را کامل و بدون اشتباه تایپی بنویسید. مغایرت بین آدرس ثبتشده در فرم و مدرک اثبات محل سکونت میتواند باعث رد شدن درخواست شود.
مرحله هفتم؛ بررسی وضعیت تأیید حساب
در این مرحله باید وضعیت تأیید حساب کاربری خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید تمامی مراحل قبلی بهدرستی انجام شدهاند. برای این کار، وارد بخش تنظیمات یا پروفایل حساب خود شوید و به قسمت «وضعیت تأیید» یا «Verification Status» مراجعه کنید.
در این بخش معمولاً اطلاعاتی مانند تأیید ایمیل، شماره تلفن، و مدارک شناسایی نمایش داده میشود. اگر هر یک از این موارد هنوز تأیید نشده باشد، سیستم به شما اطلاع میدهد و راهنماییهای لازم برای تکمیل آن را ارائه میکند.
در صورتی که تمامی مراحل را انجام دادهاید اما هنوز وضعیت حساب شما تأیید نشده است، ممکن است نیاز باشد کمی صبر کنید تا بررسیها توسط سیستم یا تیم پشتیبانی انجام شود. همچنین میتوانید در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید و وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.
اطمینان از تأیید کامل حساب، به شما امکان استفاده از تمامی امکانات و خدمات را میدهد و از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری میکند.
مدارک لازم برای احراز هویت اپوفایننس
برای استفاده کامل از خدمات اپوفایننس، کاربران باید فرآیند احراز هویت (KYC) را تکمیل کنند. این فرآیند به منظور افزایش امنیت حسابها، جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی و رعایت قوانین بینالمللی انجام میشود. در ادامه، مدارک مورد نیاز برای تأیید هویت و اثبات آدرس بهطور کامل توضیح داده شده است.
مدارک قابل قبول برای احراز هویت در بروکر اپوفایننس
برای تأیید هویت، کاربران باید یکی از مدارک شناسایی معتبر و دارای عکس را ارائه دهند. این مدارک باید واضح، خوانا و دارای تاریخ اعتبار باشند. مدارک قابل قبول شامل موارد زیر هستند:
- گذرنامه (پاسپورت): یکی از معتبرترین مدارک شناسایی بینالمللی است که باید دارای عکس، امضا و تاریخ انقضا باشد.
- کارت ملی: کارت شناسایی رسمی صادر شده توسط دولت که شامل اطلاعات شخصی و عکس فرد است.
- گواهینامه رانندگی: در صورتی که دارای عکس، نام کامل و تاریخ اعتبار باشد، قابل قبول است.
نکات مهم:
- تصویر مدرک باید رنگی، واضح و بدون برش باشد.
- تمامی اطلاعات روی مدرک باید قابل خواندن باشند.
- مدرک نباید منقضی شده باشد.
- در برخی موارد، ممکن است از کاربر خواسته شود یک عکس سلفی به همراه مدرک شناسایی خود ارسال کند.
مدارک قابل قبول برای اثبات آدرس
برای تأیید محل سکونت، کاربران باید مدرکی ارائه دهند که نشاندهنده آدرس فعلی آنها باشد. این مدرک باید به نام خود کاربر بوده و تاریخ صدور آن مربوط به سه ماه اخیر باشد. مدارک قابل قبول شامل موارد زیر هستند:
- قبوض خدماتی: مانند قبض برق، آب، گاز یا تلفن ثابت که شامل نام و آدرس کامل کاربر باشد.
- صورتحساب بانکی: شامل نام صاحب حساب، آدرس و تاریخ صدور.
- گواهی محل سکونت: صادر شده توسط نهادهای رسمی یا دولتی.
- قرارداد اجاره یا سند مالکیت: در صورتی که شامل نام و آدرس دقیق باشد.
نکات مهم:
- مدرک باید بهصورت کامل و بدون برش ارسال شود.
- اطلاعات درجشده باید با اطلاعات ثبتشده در حساب کاربری مطابقت داشته باشد.
- مدارک باید به زبان انگلیسی یا همراه با ترجمه رسمی باشند (در صورت نیاز).
با ارائه صحیح این مدارک، فرآیند احراز هویت شما در اپوفایننس بهسرعت انجام شده و میتوانید از تمامی امکانات این پلتفرم بهرهمند شوید.
مشکلات رایج ثبت نام و احراز هویت اپوفایننس
در فرآیند ثبتنام و احراز هویت در بروکر اپوفایننس، ممکن است کاربران با برخی مشکلات رایج مواجه شوند. در ادامه به بررسی این مشکلات و راهحلهای پیشنهادی برای هر یک میپردازیم:
کد تأیید ایمیل ارسال نمیشود
اگر پس از ثبتنام، کد تأیید به ایمیل شما ارسال نمیشود، موارد زیر را بررسی کنید:
- پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را چک کنید.
- از صحت آدرس ایمیل وارد شده اطمینان حاصل کنید.
- چند دقیقه صبر کرده و مجدداً درخواست ارسال کد دهید.
- در صورت استفاده از ایمیلهای سازمانی یا خاص، ممکن است فیلترهایی مانع دریافت ایمیل شوند.
کد پیامک اپوفایننس دریافت نمیشود
در صورتی که کد تأیید از طریق پیامک به دست شما نمیرسد:
- از فعال بودن سیمکارت و آنتندهی مناسب اطمینان حاصل کنید.
- بررسی کنید که شماره تلفن را بهدرستی وارد کردهاید.
- از عدم مسدود بودن پیامکهای تبلیغاتی یا بینالمللی مطمئن شوید.
- در صورت تداوم مشکل، از گزینه تماس صوتی (در صورت وجود) استفاده کنید.
دوربین یا Sumsub باز نمیشود
برای انجام احراز هویت تصویری، ممکن است با مشکل در باز شدن دوربین یا پلتفرم Sumsub مواجه شوید:
- از بهروز بودن مرورگر خود اطمینان حاصل کنید.
- دسترسی مرورگر به دوربین را فعال کنید.
- از مرورگرهای پیشنهادی مانند Google Chrome استفاده کنید.
- در صورت استفاده از VPN، آن را غیرفعال کرده و مجدداً تلاش کنید.
مدرک هویتی رد میشود
اگر مدرک شناسایی شما تأیید نمیشود:
- از وضوح و کیفیت تصویر اطمینان حاصل کنید.
- تمام اطلاعات مدرک باید خوانا و بدون برش باشد.
- از ارسال مدارک منقضی یا غیرمعتبر خودداری کنید.
- مطمئن شوید که اطلاعات وارد شده با مدرک مطابقت دارد.
مدرک اثبات آدرس تأیید نمیشود
برای تأیید آدرس محل سکونت:
- از مدارکی مانند قبض خدماتی، صورتحساب بانکی یا گواهی محل سکونت استفاده کنید.
- تاریخ مدرک باید جدید (معمولاً کمتر از ۳ ماه) باشد.
- نام و آدرس باید بهوضوح در مدرک درج شده باشد.
- از ارسال تصاویر تار یا ناقص خودداری کنید.
احراز هویت اپوفایننس طولانی شده است
در برخی موارد، فرآیند بررسی مدارک ممکن است زمانبر شود:
- معمولاً بررسی مدارک بین چند ساعت تا چند روز کاری زمان میبرد.
- در صورت تأخیر بیش از حد، با پشتیبانی اپوفایننس تماس بگیرید.
- از ارسال چندباره مدارک خودداری کنید مگر اینکه از شما درخواست شده باشد.
- وضعیت حساب خود را از طریق پنل کاربری بررسی کنید.
FAQ سوالات متداول ثبت نام و احراز هویت بروکر اپوفایننس
آیا ایرانیان میتوانند در اپوفایننس ثبت نام کنند؟
بله، کاربران ایرانی میتوانند در بروکر اپوفایننس ثبت نام کنند. این بروکر محدودیتی برای کاربران ایرانی اعمال نکرده و امکان استفاده از خدمات آن برای ایرانیان فراهم است. با این حال، توصیه میشود قبل از ثبت نام، شرایط و قوانین بروکر را بهدقت مطالعه کنید.
احراز هویت اپوفایننس چقدر زمان میبرد؟
فرآیند احراز هویت در اپوفایننس معمولاً بین چند ساعت تا حداکثر ۲۴ ساعت زمان میبرد. در برخی موارد خاص، ممکن است بررسی مدارک کمی بیشتر طول بکشد، بهویژه اگر مدارک ارسالی واضح یا کامل نباشند.
آیا با کارت ملی میتوان احراز هویت کرد؟
بله، در بسیاری از موارد میتوان از کارت ملی برای احراز هویت استفاده کرد. با این حال، بهتر است از مدارکی مانند پاسپورت یا گواهینامه رانندگی نیز استفاده کنید تا فرآیند تأیید سریعتر و بدون مشکل انجام شود.
آیا مدرک آدرس میتواند به نام والدین باشد؟
خیر، معمولاً مدرک تأیید آدرس باید به نام خود شخص ثبتنامکننده باشد. در صورتی که مدرک به نام فرد دیگری باشد، ممکن است نیاز به ارائه مدارک تکمیلی مانند تعهدنامه یا اثبات رابطه خانوادگی داشته باشید.
آیا ثبت نام اپوفایننس با موبایل امکانپذیر است؟
بله، شما میتوانید بهراحتی از طریق گوشی موبایل در اپوفایننس ثبت نام کنید. وبسایت این بروکر با موبایل سازگار است و همچنین ممکن است اپلیکیشن اختصاصی نیز برای کاربران ارائه شده باشد.
چرا حساب اپوفایننس من تأیید نمیشود؟
دلایل مختلفی میتواند باعث عدم تأیید حساب شما شود، از جمله کیفیت پایین تصاویر مدارک، ناقص بودن اطلاعات، عدم تطابق اطلاعات وارد شده با مدارک، یا استفاده از مدارک منقضی شده. برای رفع مشکل، مدارک خود را با دقت بررسی کرده و در صورت نیاز مجدداً بارگذاری کنید.
شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر به راهنمای رسمی احراز هویت در بروکر اپوفایننس مراجعه کنید.
